Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Page Toner olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla paylaştığınız tüm kişisel veriler yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, Page Toner (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Page Toner olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Sipariş, teslimat ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkilerinin ve satış sonrası desteğin sağlanması,

• Ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması,

• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirme çalışmaları yapılması,

• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (e-posta, SMS, kampanya bildirimi vb.).

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No vb.)

• İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)

• Finansal Bilgiler (Ödeme yöntemi, fatura bilgileri vb.)

• Sipariş ve alışveriş geçmişi

• IP adresi ve web sitesi kullanım verileri (çerezler dahil)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş, iletişim formu veya e-posta aracılığıyla,

• Müşteri hizmetleri ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla fiziksel veya dijital ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Sipariş teslimatını sağlamak amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına,

• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarına,

• Yasal zorunluluklar gereği resmî kurum ve kuruluşlara,

• Teknik destek, yazılım ve veri yedekleme hizmetleri sağlayan iş ortaklarımıza
  aktarılabilir.
  Hiçbir şekilde kişisel verileriniz üçüncü şahıslara satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre sonunda veriler, güvenli biçimde imha edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkması halinde buna itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya info@pagetoner.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak değerlendirilir ve tarafınıza yanıt verilir.

9. Güvenlik

Page Toner, kişisel verilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik teknolojileri (SSL sertifikası, şifreleme, güvenlik duvarı vb.) kullanır.
Kullanıcı bilgileriniz yetkisiz erişim, ifşa veya kayba karşı korunur.